chapitre1:analyse fonctinnelle externe

Le besoin:
1_Notion de besoin:
Dans sa vie quotidienne l'Homme éprouve un ensemble de besoin à satisfaire qui sont de différentes natures:
*Les besoins primaires:sont ceux qui sont indispensables à la vie tels que:la nourriture_l'oxygène_l'eau_l'habillement...
*Les besoins secondaires:sont ceux qui sont nécessaires mais non indispensables à la survie tels que:voyage_moyens de transport...
*Les besoins tertiaires:sont ceux qui comprennent le superflu tels que:les bijoux_les voitures de lux_les produits de l'esthétique...
2_Définition:
Le besoin est une nécessité éprouvé par un utilisateur et c'est lui qui justifie l'existence du produit.
Ex:*l'utilisateur a besoin de l'ordinateur pour traiter les information
*l'utilisateur a besoin du store pour se protéger du soleil.
3_Types de besoin:
*Explicite:besoin exprimé clairement par l'utilisateur à travers un document généralement un cahier de charge fonctionnelle
Ex:micro-ordinateur_l'habillement en général...
*Implicite:besoin que le client ressent parfaitement mais qui n'est pas exprimé.
Ex:la nourriture_la sécurité...
*Latent:qui existe de manière non apparente et donc non exprimé;dans ce cas c'est aux entreprises de définir ce besoin,car l'entreprise doit avoir toujours des clients pour survivre et se développer.
Ex:avant l'apparition du téléphone portable ,l'utilisateur ne ressentaient pas le besoin de ce produit.

Bravo Oumaima pour cet excellent travail

je suis votre élève cher professeur et ta petite fille cher papa :D et vraiment je suis fière de l'etre.

MèRciiii Mon OùMàiMa
PoùR InFoRmàtioN

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[°*<شـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــكــــــــــــــــــــــــــــــــــــــرا>*°]

merci

شكرا لك واصل تميزك

merciiiiiiiiiiiiiiiiii

merci khtito

» Focalisation zéro, focalisation externe et focalisation interne